2015/06/30-陳端武

 

穿戴裝置、瀏覽器外掛程式、網路即時對話、語音助理Alex等新興科技，已逐漸改變投資人的理財習慣。尤其是可即時掌握關鍵資訊的穿戴裝置，未來勢必會影響消費者的投資行為。理財專家普遍認為穿戴裝置的功能若能持續改善，很快就會成為投資時的必備工具。

根據Market Watch報導，目前市面上雖然已有不少穿戴裝置，但網路券商E-Trade表示，2015年第1季仍有87%的股市交易，是透過傳統上網工具執行。

嘉信理財(Charles Schwab)資深副總裁Kelli Keough表示，買賣投資標的時須透過鍵盤才能輸入複雜交易所需指令，因此投資人大多仍使用PC和NB交易。不過語音識別技術若進步到足以取代鍵盤，投資人應該就會捨棄電腦，改以行動裝置下單。

舉例來說，可即時接收市場消息或頭條新聞的Apple Watch，在2015年秋將納入自訂錶面、回覆電子郵件等新功能。加上Apple Watch已無須與行動裝置連線，就能直接透過Wi-Fi訊號上網使用投資服務，Apple Watch未來可望逐漸取代NB或平板電腦，成為消費者的主要投資工具。

只要舉起手腕，隨時就能監控自己的投資帳戶，勢必會成為主流應用模式。ETrade數位轉型及主動交易平台(Digital Transformation and Active Trading Platforms)部門主管Kunal Vaed說，有經驗的投資人中有3分之1，44歲以下投資人則有49%認為Apple Watch這類穿戴裝置很適合用來監看交易帳戶和市場動向。

另個與投資相關的關鍵科技領域，是要能更快、更容易將投資研究成果直接訴諸行動。Vaed說，投資人在讀新聞文章或在CNN上看到投資標的後，不見得能立刻記住報導中提到的個股。瀏覽器上若有外掛程式能讓投資人馬上採取行動，肯定會很方便。

E-Trade發現大多數客戶都使用Google Chrome瀏覽器，也因此特別針對Chrome設計瀏覽器交易工具。

此外，若投資人需要投資建議，嘉信的Keough表示，最好、最即時的方法就是透過網路聊天，而且網路聊天還能讓券商服務更多客戶。

而在新興科技中發展潛力最大的，也許是亞馬遜(Amazon)的語音助理Alexa。Alexa雖然尚未具備買賣股票功能，但在語音識別表現很出色，想掌握新聞頭條和市場最新動態，開口問一下Alexa就行。

不過BOX Options Exchange副總裁Patty Schuler表示，儘管網路讓交易更加透明，可取得的資料更多，但不會就此降低期權市場的相關資料成本。2015年美國國際證券交易所(ISE)和 BATS交易所將推出兩種新的選擇權交易，因此須接收、處理額外資料，所以就算科技不斷推陳出新，交易成本也不一定會隨之降低。

科技小辭典：亞馬遜智慧語音助理Alexa

亞馬遜2014年推出智慧語音助理Alexa。Alexa與蘋果(Apple)的Siri一樣，可根據用戶問題內容做出回應，只不過目前Alexa功能相當有限，並且需要一些改進。

無論是蘋果與Google，其Siri和Google Now多以手機與使用者互動，亞馬遜智慧語音助理Alexa則是透過一個類似音箱的設備Echo，用戶要對這個圓柱形的發聲裝置講話，例如命令其買東西或 記錄每日待辦事項。然而目前許多使用者卻表示，Alexa的回答經常是「對不起，我不了解這個問題」，讓不少用戶大感失望。

分析指出，會有這種情況的關鍵在於Alexa尋找答案的方式，是依賴微軟(Microsoft)的Bing搜尋引擎。不過亞馬遜並未就此放棄，反而不斷在 Alexa中加入Pandora、路況報導與運動賽事分析等功能，也支援Belkin智慧家電控制器WeMo及飛利浦(Philips)的Hue智慧燈泡 等。